Privacybeleid

Privacybeleid — Politique de confidentialité

Laatst bijgewerkt: maart 2026

Het Château de Flottemanville, beheerd door Bertrand Lucas (554 rue de la croix des frênes, Le Château, 50700 Flottemanville, Frankrijk), zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Franse wet op de gegevensbescherming (Loi Informatique et Libertés).

1. Gegevens die wij verzamelen

Wanneer u een reservering plaatst of een vraag stelt via onze website, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

  • Volledige naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Postadres
  • Betalingsgegevens (veilig verwerkt door onze reserveringsprovider Sirvoy — wij bewaren geen kaartgegevens)
  • Aankomst- en vertrekdata, en aantal gasten
  • Eventuele bijzondere wensen of voorkeuren die u met ons deelt

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Verwerken en beheren van uw reservering
  • Communiceren over uw verblijf (bevestiging, informatie vóór aankomst, facturen)
  • Beantwoorden van vragen die via ons contactformulier worden ingediend
  • Voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijv. registratie van Franse toeristenbelasting)

Wij gebruiken uw gegevens niet voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming, en wij verkopen of delen uw gegevens niet met derden, behalve zoals hieronder beschreven.

3. Diensten van derden

Wij maken gebruik van de volgende diensten van derden, die uw gegevens kunnen verwerken:

4. Cookies

Onze website gebruikt cookies om de juiste werking te garanderen. De Sirvoy-reserveringswidget kan functionele cookies plaatsen die nodig zijn voor het boekingsproces. Wij gebruiken geen cookies voor reclame- of trackingdoeleinden.

5. Bewaartermijn

Reserveringsgegevens worden maximaal 5 jaar bewaard om te voldoen aan de Franse boekhoudkundige en fiscale verplichtingen. Gegevens van contactaanvragen worden verwijderd zodra de aanvraag is afgehandeld en niet langer hoeft te worden bewaard.

6. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u recht op:

  • Inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken
  • Rectificatie van onjuiste gegevens
  • Verwijdering van uw gegevens (onder voorbehoud van wettelijke bewaartermijnen)
  • Bezwaar tegen of beperking van de verwerking van uw gegevens
  • Gegevensoverdraagbaarheid — uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat
  • Klacht indienen bij de CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via cnil.fr

Om deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via: [email protected]

7. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de manier waarop wij uw gegevens verwerken, neemt u contact op met:
Bertrand Lucas
554 rue de la croix des frênes, Le Château, 50700 Flottemanville, Frankrijk
[email protected]