Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung — Politique de confidentialité

Zuletzt aktualisiert: März 2026

Das Château de Flottemanville, betrieben von Bertrand Lucas (554 rue de la croix des frênes, Le Château, 50700 Flottemanville, Frankreich), verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés) zu schützen.

1. Welche Daten wir erfassen

Wenn Sie eine Buchung vornehmen oder eine Anfrage über unsere Website senden, können wir folgende personenbezogene Daten erfassen:

  • Vollständiger Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Postanschrift
  • Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet von unserem Buchungsanbieter Sirvoy — wir speichern keine Kartendaten)
  • Anreise- und Abreisedaten sowie Anzahl der Gäste
  • Etwaige besondere Wünsche oder Präferenzen, die Sie mit uns teilen

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

  • Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Buchung
  • Kommunikation bezüglich Ihres Aufenthalts (Bestätigung, Vorabinformationen, Rechnungen)
  • Beantwortung von Anfragen über unser Kontaktformular
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. französische Kurtaxe-Aufzeichnungen)

Wir verwenden Ihre Daten nicht für Marketingzwecke ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung und wir verkaufen oder teilen Ihre Daten nicht mit Dritten, außer wie unten beschrieben.

3. Dienste Dritter

Wir verwenden folgende Drittdienste, die Ihre Daten verarbeiten können:

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um eine ordnungsgemäße Funktionalität zu gewährleisten. Das Sirvoy-Buchungswidget kann funktionale Cookies setzen, die für den Buchungsprozess erforderlich sind. Wir verwenden keine Cookies für Werbe- oder Tracking-Zwecke.

5. Speicherdauer

Buchungsdaten werden höchstens 5 Jahre aufbewahrt, um den französischen Buchhaltungs- und Steuervorschriften zu entsprechen. Kontaktanfragedaten werden gelöscht, sobald die Anfrage bearbeitet ist und nicht länger aufbewahrt werden muss.

6. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf:

  • Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten)
  • Widerspruch oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
  • Datenübertragbarkeit — Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
  • Beschwerde bei der CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) auf cnil.fr

Um eines dieser Rechte ausüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]

7. Kontakt

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unserem Umgang mit Ihren Daten kontaktieren Sie bitte:
Bertrand Lucas
554 rue de la croix des frênes, Le Château, 50700 Flottemanville, Frankreich
[email protected]